to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet modem iadesi yapmama rağmen faturalandırma tekrardan düzenlenmedi. İade belgesinin i***@dsmart.com.tr gönderilmesini istediler, göndermeme rağmen faturam güncel fatura tutarına tekrardan güncelleme yapılmadı. DSmart konuyla ilgilenmiyor.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
D-Smart'ı kaç yıldır kullanıyordum bilmiyorum ama geçen sene farklı bir adreste taahhüdüm devam ederken modemin bozulduğunu ve geri iade edemeyeceğimi ifade ettim. Müşteri temsilcisi, bunun faturama yansıtılarak alınabileceğini söyledi. Faturama yansıdı ve ödemesini yaptım. Aboneliği iptal etmedim. ...
2,5 yıl önce D-Smart adlı firmadan internet servisi aldım. Hizmetten hiç memnun kalmadığım ve müşteri hizmetlerine bile ulaşamadığım için sözleşmenin bitiminden önce iptal etmek istedim. Uzun bir süre sürekli arayarak nedenini sordular ve yeni bir şans istediler. Sonunda vazgeçerek kaydımı oluşturdu...
D-Smart internet ve modem hizmeti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Ancak tarafıma teslim edilen modemin iade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım, bir kez de önerilen şubeye gittim fakat yerlerinde değillerdi. Yaşadığım bölgede ö...
D-Smart internet hizmeti sorunuyla ilgili yazıyorum. D Smart adres değişikliği talebimi 10.07.2023'te oluşturdum ve o gün bana adresiniz değişecek fakat mevcut altyapı düşük olduğundan eski modemi kullanamayacaksınız. Gidip modem kiralama ücreti verip ancak kullanım yapabilirsiniz dendi. Ben de adre...
Yorumlar