to read complaints and reviews, or file yours. 
"Başta Mehmet Özcan ve arkadaşlarına teşekkür ederim ilgi alaka ve sorun çözümünde ki yardımları için, daha sonra saatimi sökenleri tekraren esefle kınadığımı hatırlatmak istedim."
Aksa Çukurova Doğal Gaz Mersin şubesi üzerinden 19.09.2025 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesi Merkez Mahallesi 52050 Sokak adresindeki konutum için d...
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için pazartesi günü 4.400 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma, 5106****00 numaralı tesisatım için 22.04.2026 tarihinde 08:35–10:35 saatleri arasında kontrol için geleceklerine dair SMS gönderildi. Belirtilen saat aralığında evde ha...
Sakarya’da Aksa Doğalgaz aboneliği için başvuruda bulunduğumda, tapum olmadığı gerekçesiyle tarafıma doğal gaz verilemeyeceği söylendi. Ancak aynı bölgede, yan komşularım da dahil olmak üzere birçok kişi tapusu olmamasına rağmen doğal gaz kullanabiliyor. Bunu yetkililere iletip, bölgede tapusu olma...
22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen tarafıma “evde yoktunuz, ulaşılamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kimse adrese gelmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış gibi gösterildi. Saatlerce e...
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve Aksa Şanlıurfa Doğalgaz Dağıtım A.Ş. nezdindeki 810000968300 numaralı doğalgaz aboneliğimi 05.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 3.379,33 TL tutarındaki doğalgaz güvence bedeli IBAN hesabıma yatırılmamıştır. e-...
Manisa Muradiye Mahallesi Zorlu Sokak No:8 adresinde bulunan bina için 19 Ocak 2026 tarihinde Aksa’ya doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine ve defalarca aramama rağmen bina için hiçbir işlem yapılmadı. Aralık ayında satın aldığım eve, Nisan ayı sonuna gelmemize rağmen bu nedenle ...
17.04.2026 tarihinde Pratika online dijital bankacılık üzerinden Aksa Gaz faturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 3.135 TL olmasına rağmen, işlem sırasında ayrıca 865 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Konu ile ilgili önce bankayı aradım, bana bunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler. Ardınd...
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonelik açtırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde aynı daire için iki kez randevu aldım. Her iki randevu gününde de evde olmama rağmen kapım çalınmadı, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde benimle ileti...
Hatay Defne Tavla Mahallesi 7145. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır apartmanımızın kazanı için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma randevusu...
Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. İşlerimin Türkiye geneline yayılmış olması sebebiyle son iki faturamı yatırmayı unutmuşum. Geçtiğimiz 2–3 gün içinde doğalgazımı kesip aboneliğimi feshetmişler ve içerideki depozitomdan da kesinti yapmışlar. Sonradan SMS gönderdiklerini gördüm ancak telefonumda yüzler...
21.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi, apartman 23, daire 34 adresindeki dairem için Aksa Gaz’dan 10:30–12:30 saatleri arasına abonelik açtırma randevusu aldım. O gün özellikle işten izin alıp evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat 10:35’te “geldik, sizi a...
Çanakkale Lapseki'den taşınmamız dolasıyla Aksa Gaz Doğalgaz 810002156461 numaralı aboneliğimi 03.04.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden sonlandırdım. Aynı gün 1 saat içinde doğal gaz kesildi. Güvence bedelim yasal süre olan 15 günü geçmesine rağmen belirttiğim IBAN yatmadı. 3-4 defa müşteri temsilcis...
Manisa Kırkağaç’ta bulunan, sıfır daire bir yeni inşaatta Aksa üzerinden doğal gaz aboneliği için yaklaşık 10 gün önce randevu verilmiş olmasına rağmen hâlâ doğal gaz açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni evli akrabalarım bu evi satın aldı, düğünleri bile yapıldı ancak bütün tesisat ve iş...
Aksa Sivas Doğalgaz tarafından 7 Nisan tarihinde sayacım “yasal zorunluluk” denilerek değiştirildi. Sayaç değişimi sonrası tüketim değerlerimi kontrol ettiğimde, önceki dönemle kıyaslandığında neredeyse iki katına çıkan bir tüketim görmeye başladım. 17 Mart – 7 Nisan tarihleri arasındaki tüketimim ...
"Çözüldü"
Doğalgaz faturasını ödemeyi unutmuşum, doğalgazımı kesmişler. Eve geldiğimde fark ettim çünkü doğal gazım kesik hemen ödedim müşteri hizmetlerini aradım fakat on dakikayla bugünü kaçırdığım için yarın açılması gerektiğini söylediler. Fakat benim doğalgazımın hemen açılması gerekiyor ocak ya da su iç...
Hatay Antakya Alazı 7. Bölge 2. Etap 1. Kısım Toplu Konutları’nda ikamet ediyorum. Aksa Doğalgaz üzerinden gelen faturalar uzun süredir gerçek tüketimi yansıtmıyor ve kafalarına göre yazılmış gibi aşırı yüksek geliyor. Mart ve nisan aylarında tarafıma yaklaşık 5.000 TL civarında fatura çıkarıldı, oy...
Aksa Gaz Balıkesir şubesi, 13 Nisan 2026 tarihinde dairemizin doğalgazını kesti. 14 Nisan 2026 tarihinde kombi değişimi sonrası istenen güvence bedelini gazın yeniden açılması için yatırdık. Daha sonra “sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak o gün eve gelen giden kimse olmadı. Ail...
Aksa Doğalgaz Manisa Salihli abonesiyiz ve faturalarımızı bugüne kadar düzenli olarak Aksa Salihli şubesine gidip elden ödüyorduk. Ancak bugün şubeye gittiğimde, 1 Mart tarihinden itibaren artık şubeden fatura ödemesi almadıklarını söylediler. Bu kararın özellikle yaşlı, internet veya telefon kulla...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kayserigaz’a yeni abonelik için 4.000 TL abonelik ücreti ödedim. Tesisat numaram 5106****02, adresim Kayseri Talas, Kiçiköy Mahallesi. Gaz açma işlemi...
"Teşekkürler"
Trabzon Ortahisar Bengisu Mahallesi Bengisu Caddesi No: 22/b adresinde ikamet ediyorum. 2025 Aralık ayından bu yana Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz bağlatma süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Binamıza doğalgaz yeni geldiği için süreç boyunca soba, kömür ve tüp kullanmaya ...
"Sağ olun"
Başlık: Kağıt (Fiziksel) Fatura Tarafıma Ulaşmıyor Manisa ili Yunusemre ilçesi 75. Yıl Mahallesi adresinde ikamet etmekteyiz ve Aksa Doğalgaz abonesi...
15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08.00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde iki küçük çocuğum var ve havalar ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
