Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Açılmaması Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı

Doğalgaz Açılmaması Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı
profile
17 Nisan 20:57
98

15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08.00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı.

Evde iki küçük çocuğum var ve havalar oldukça soğuk olmasına rağmen doğalgazın açılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kocaman Düzce için doğalgaz açma işlemlerine yalnızca bir personelin bakıyor olması hem vatandaşları bekletiyor hem de sistemin ne kadar düzensiz işlediğini gösteriyor. Başvuruya ait 5105****00 numarası üzerinden de takip yapmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Aboneliğimin acilen açılmasını, yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetin resmi olarak kayda alınmasını ve Aksa Doğalgaz’ın bu düzensiz çalışma sistemiyle ilgili açıklama yaparak gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.

20 Nisan 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Nisan 15:00

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Randevu Gecikmesi Nedeniyle Soğukta Beklemek Zorunda Kaldım

profile
18 Mart 15:35
301

Abonelik Ücretine Rağmen Gaz Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
20 Ocak 22:16
247
Benzer Şikayet Yaz