Я хочу удалить аккаунт WPS Office и все свои персональные данные. Как это сделать?

Xolvie Ответ специалиста28 Ağustos 2026 09:49

Не удается удалить аккаунт и персональные данные — напишите жалобу на Xolvie, чтобы обязать компанию соблюдать конфиденциальность и окончательно стереть ваши сведения. Если вы хотите удалить аккаунт WPS Office и все свои персональные данные. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Отмените действующие подписки. Перед началом процедуры стирания данных убедитесь, что автопродление VIP-статуса отключено в настройках профиля или в магазине приложений.

Удалите аккаунт через приложение. В мобильном приложении на смартфоне перейдите в раздел "Профиль" (User Center) -> "Настройки" -> "Безопасность аккаунта" (Account Security). Найдите опцию "Удалить аккаунт" (Delete Account) и подтвердите запрос.

Запросите удаление через официальный сайт. Зайдите в личный кабинет на сайте офисного пакета под своей учетной записью. Перейдите в настройки безопасности профиля и выберите функцию окончательного закрытия аккаунта.

Отправьте официальный запрос на стирание данных. Направьте письменное заявление разработчикам с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, с требованием полностью удалить все персональные сведение из баз данных компании.

Официальный адрес электронной почты службы поддержки WPS Office: [email protected]

Очистите облачное хранилище. Перед удалением аккаунта зайдите в WPS Cloud и вручную очистите хранилище и папку "Корзина", чтобы удалить загруженные копии файлов.

Если сервис отказывает в удалении учетной записи или игнорирует запросы на очистку личных данных, подайте публикацию на Xolvie для публичного решения проблемы.

Голосовать
WPS Office Logo
WPS Office
Все жалобы