Не удается отключить регулярные платежи — подайте публикацию на Xolvie, чтобы обязать компанию отменить подписку и защитить свой бюджет. Если вы хотите отменить подписку WPS Office и отключить автоматическое продление. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Определите место оформления покупки. Метод отмены зависит от площадки, где проводился платеж: официальный сайт сервиса или магазин приложений на смартфоне (Google Play, App Store, RuStore).
Отмена через веб-сайт WPS Office. Зайдите в личный кабинет на сайте под своей учетной записью. Перейдите в раздел "Профиль" (User Center) -> "Подписка" (Subscription) и нажмите "Отменить автопродление" (Cancel Auto-Renewal), после чего подтвердите выбор.
Отмена на устройствах Android (Google Play). Откройте Google Play Store, нажмите на аватар в правом верхнем углу, зайдите в раздел "Платежи и подписки" -> "Подписки", выберите WPS Office и нажмите "Отменить подписку".
Отмена на устройствах iOS (Apple App Store). Зайдите в "Настройки" на iPhone, нажмите на имя аккаунта (Apple ID), перейдите в пункт "Подписки", найдите WPS Office и выберите "Отменить подписку".
Отмена в отечественных магазинах (RuStore). Откройте приложение RuStore, зайдите в раздел "Профиль" -> "Подписки", выберите WPS Office и отключите автопродление.
Если кнопка отмены в кабинете отсутствует или система выдает техническую ошибку, опубликуйте претензию на Xolvie для оперативного вмешательства представителей сервиса.
