Woofz Списал с Моей Кредитной Карты Без Авторизации

Хотя я никогда не оформлял подписку в приложении Woofz и не использовал его активно, 25 марта 2026 года я обнаружил, что с моей кредитной карты было списано около 45 долларов. Я не давал согласия ни на какое членство, ни на подписку, поэтому считаю это списание неавторизованным и отказываюсь принимать его.

Я попытался связаться с поддержкой Woofz, чтобы выяснить причину транзакции и отменить её, но не нашёл ни телефона, ни электронной почты, ни формы обратной связи. В результате я не смог самостоятельно прекратить предполагаемую подписку. Я не считаю, что обращение в банк решит проблему на данном этапе, поэтому ожидаю, что компания Woofz предоставит разъяснение и решение напрямую.

В связи с этим я требую полный возврат неавторизованных 45 долларов, немедленную и окончательную отмену любой подписки, которая могла быть зарегистрирована на моём аккаунте, а также гарантии, что в дальнейшем не будет произведено никаких несанкционированных списаний с моей карты. Кроме того, прошу предоставить чёткую письменную или электронную информацию, объясняющую данную транзакцию.