Wise задерживает мой перевод 1000 в Индонезию

Я осуществил перевод в размере ₺1000 через TransferWise в Индонезию, и он уже 5 дней находится в состоянии ожидания обработки. Когда я связался с службой поддержки, они задали мне вопросы о цели моего перевода. Я объяснил, что это для оплаты налога на транспортное средство моего супруга в их стране, но, похоже, этого объяснения оказалось недостаточно. Эта задержка совершенно неприемлема и вызывает ненужный стресс. Я доверял TransferWise как надежному сервису, но этот опыт оказался разочаровывающим. Я требую немедленного завершения перевода. Если проблема не будет решена оперативно, мне придется предпринять дальнейшие действия. Пожалуйста, исправьте это как можно скорее!