При переводе через Wise я неправильно указал последнюю цифру номера счета, из-за чего деньги не дошли до получателя. Обычно, если имя и номер счета не совпадают, деньги должны быть приостановлены и возвращены, но сейчас они как будто пропали. Когда я связался по электронной почте, они сказали, что начали процесс возврата, но постоянно откладывают, и это затянулось больше месяца. В сегодняшнем письме использовалось выражение 'может быть неудачным'. Это выглядит как полностью отстраненная поддержка клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Восемь дней назад я осуществил перевод на мой счет в Wise, но средства до сих пор не поступили. У меня есть вся необходимая документация, включая квитанцию о переводе, подтверждающую, что платеж был произведен. Несмотря на это, Wise продолжает задерживать зачисление средств. Ситуацию усугубляют про...
Я перевел деньги со своего счета на счет Wise, но перевод не был завершен. Пожалуйста, примите необходимые меры как можно скорее. Куда делись отправленные мной деньги? До этого момента я всегда проводил транзакции через Wise без проблем, так почему же сейчас возникла эта ситуация? Почему мы вынужден...
27 декабря я перевел 49,000 со своего счета в банке на свой счет в Wise. Несмотря на то, что средства поступили в Wise, они не были зачислены на мой счет более 10 дней. После многочисленных безуспешных попыток решить эту проблему через сообщения (по крайней мере, пять раз), я предоставил все необход...
Не советую пользоваться услугами Wise, за всю историю переводов денежных средств, я в первый раз встретился с таким ужасным сервисом. У меня был действующий аккаунт в Wise. И как только я отправил деньги на аккаунт, его заблокировали из-за страны в которой я живу. Обратился в службу, мне пообещали в...
13.06.2025 года я попытался осуществить международный перевод через платформу Wise (P89701400), однако отменил операцию до того, как средства поступили на счёт получателя. С тех пор прошло несколько недель, но возврат моих 1 000₺ так и не был осуществлён. Я неоднократно связывался с представителями ...
Комментарии