Wifire Интернет Пропадает, Клентоориентированность На Нуле
Интернет от провайдера Wifire регулярно стал пропадать, поддержка сказала, что у них на линии проблем нет, значит проблема где-то у меня. Попросил прислать мастера, в назначенное время отпросился с работы, просидел дома, никто не пришел, позвонил в поддержку, а мне говорят, что мастер был, подьезд был закрыт и он не смог попасть. А домофоном мастер пользоваться не умеет? Или хотя бы позвонить мне по телефону? Перенесли заявку на следующий день и ситуация повторилась. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Поддержка говорит, что мастер не обязан мне звонить и я должен обеспечить свободный доступ в подьезд. 21 век, вот такое отношение к клиентам.
