Все началось с маленького, неприметного тюбика Coldcreme от Weleda и закончилось большой фрустрацией. В трех тюбиках я обнаружил крошечные частицы, которые выглядят как пластик. Я подумал, что это очевидный случай для отдела контроля качества. Однако Weleda, похоже, не реагирует ни на электронные письма, ни на контактные формы. Позвонить? Бесполезно! Телефонная служба отказывается связывать с ответственным отделом. Это игнорирование действительно оставляет клиента в недоумении. Ожидаешь хотя бы объективного объяснения или честного расследования загрязнений. Но вместо этого? Тишина. Мой опыт с Weleda в августе был далеко не удовлетворительным и заставил меня задуматься: неужели обслуживание клиентов в Weleda стало мифом?
Кто бы мог подумать, что продукт, предназначенный для сухой кожи, сделает её ещё суше? Именно это произошло со мной при использовании крема для тела Skin Food от Weleda. Вместо насыщенного ухода я получила потрескавшиеся руки и огромное разочарование. Основная проблема заключалась в так называемом «...
Я обнаружила, что в шампуне Weleda, который мне пришлось использовать для моего ребенка, содержится алкоголь. Я запросила информацию у компании. Ответ пришел только через несколько недель. Когда они ответили, то использовали язык, понятный только химикам. Они сказали, что у них есть документы, подтв...
Я являюсь верной пользовательницей Sudocrem уже два года, но этот недавний случай полностью подорвал моё доверие к бренду. Я купила Sudocrem в аптеке для использования на моём ребёнке, и обнаружила внутри банки большой кусок ткани. Это недопустимая проблема гигиены, особенно для продукта, предназнач...
Ранее я уже выражал свою жалобу на подгузники Pampers и влажные салфетки. Несмотря на прошедший месяц, мы до сих пор не получили отправку. Представитель компании сообщил, что отправка продукции была произведена с нашей стороны, но из-за того, что курьерская служба не смогла доставить ее вам, товары...
Я заказала крем Sudocrem для ухода за кожей, так как доверяю его качеству и считаю его безопасным для ухода за кожей моего ребенка. Сегодня он наконец-то пришел, но мое разочарование не знает границ — когда я открыла упаковку, то обнаружила внутри грязь, волосы и прочие ненужные вещи. Как такой крем...
Комментарии