Weleda Coldcreme: Проблемы с качеством и отсутствие ответа
Все началось с маленького, неприметного тюбика Coldcreme от Weleda и закончилось большой фрустрацией. В трех тюбиках я обнаружил крошечные частицы, которые выглядят как пластик. Я подумал, что это очевидный случай для отдела контроля качества. Однако Weleda, похоже, не реагирует ни на электронные письма, ни на контактные формы. Позвонить? Бесполезно! Телефонная служба отказывается связывать с ответственным отделом. Это игнорирование действительно оставляет клиента в недоумении. Ожидаешь хотя бы объективного объяснения или честного расследования загрязнений. Но вместо этого? Тишина. Мой опыт с Weleda в августе был далеко не удовлетворительным и заставил меня задуматься: неужели обслуживание клиентов в Weleda стало мифом?
