Служба поддержки ВсеИнструменты не отвечает на обращения в чате и по телефону. Как получить помощь в срочном порядке?

Если вы не можете дозвониться или получить ответ в чате ВсеИнструменты — ситуация требует альтернативных решений:

Попробуйте написать через форму обратной связи на сайте — она часто быстрее, чем онлайн-чат.

Обратитесь через официальные соцсети (ВКонтакте, Telegram, Instagram) — там часто реагируют быстрее, особенно на публичные сообщения.

Оставьте отзыв на Яндекс.Картах или Google для конкретного магазина или пункта — его увидит региональный представитель.

Напишите e-mail с пометкой "СРОЧНО" в теме и укажите номер заказа, проблему и контактные данные.

Если нужна поддержка по возврату — обратитесь в ближайший пункт выдачи, возможно, они свяжутся с центральным офисом напрямую.

❗ Если вы остались без ответа, а вопрос срочный (например, неверная доставка, возврат, гарантия), напишите жалобу на Xolvie. Это привлечёт внимание к вашей ситуации и ускорит получение помощи.