Списали деньги без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и привлечь внимание к проблеме.
Если VPN Proxy Master списал деньги без оформления подписки, вернуть их можно, но важно действовать по правильной схеме:
Определите, где прошёл платёж
Это ключевой момент:
Google Play
App Store
сайт VPN Proxy Master
От этого зависит, куда обращаться за возвратом.
Подайте запрос на возврат
Если списание через Google Play — оформляйте возврат через Google (обычно быстрее реагируют в первые 48 часов)
Если через App Store — возврат делает только Apple
Если оплата была на сайте — пишите в поддержку VPN Proxy Master
Важно: у сервиса есть 30-дневная гарантия возврата, но она действует только для первой покупки через сайт
Напишите в поддержку сервиса
Укажите:
дату списания
сумму
что вы не оформляли подписку
приложите чек или выписку
Возврат возможен, особенно если услуга не использовалась или была подключена случайно
Обратитесь в банк
Если подписки точно не было:
подайте заявление на оспаривание операции
заблокируйте повторные списания
при необходимости перевыпустите карту
Проверьте подписки в аккаунтах
Иногда подписка активируется случайно или через пробный период. Проверьте все активные подписки.
Если деньги списали без вашего согласия — это серьёзный сигнал.
Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление на сервис и предупредить других пользователей.
