Я хочу заказывать доставку из ВкусВилл. Почему есть лимиты на заказы?

Лимиты на заказы действительно есть, но касаются они не всех.

При доставке небольших заказов курьер тратит столько же времени, сколько и на крупные заказы. Это создает нагрузку на сервис, и нанимать курьеров специально для маленьких заказов экономически невыгодно.

Мы долго анализировали ситуацию с онлайн-заказами и решили ввести лимиты на количество заказов стоимостью меньше 500 рублей для тех, кто часто заказывает небольшие товары с доставкой.

Если вы изредка добавите к заказу хлеб или сметану, лимиты вас не затронут. Они касаются только тех, кто регулярно делает маленькие заказы.