Отписаться от Viber оказалось настоящей проблемой. Я пыталась отменить свою подписку несколько раз, но это кажется почти невозможным. Очень раздражает, что нет простого способа отписаться, и к тому же отсутствует поддержка клиентов, которая могла бы помочь. Нет ни электронной почты, ни контактного номера, а чат-боты, похоже, доступны только в некоторых странах. Меня очень беспокоит, что они продолжают списывать деньги, и нет никакой возможности это остановить, а также никто не может помочь. Я действительно расстроена. Трудно поверить, что такая крупная компания, как Viber, может так подвести в плане обслуживания клиентов. Кажется, у меня не осталось никаких вариантов. Прежде чем подписаться, имейте в виду, что отмена подписки может стать настоящим испытанием!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой аккаунт в Viber заблокирован уже почти 2 месяца из-за того, что я сменил телефон. Я многократно обращался в службу поддержки, но получаю только стандартные автоматические ответы, которые совсем не помогают. Это очень раздражает, так как я завишу от Viber как для рабочих, так и для личных чатов, ...
Приложение Viber внезапно заблокировало мой аккаунт, утверждая, что это спам, и заявив в электронном письме, что это решение не подлежит отмене. Я не смог понять, почему это необратимо, но подумал, что Viber не так важен в моей жизни, поскольку существует множество аналогичных приложений, которые я ...
С тех пор как я перешел на интернет Viber, у меня постоянно возникают проблемы с интернетом. Я хочу, чтобы этот интернет был отменен. Они требуют деньги за всё. Какое это безответственное поведение, я не понимаю. Мы что, деньги на улице находим? Кто-нибудь, помогите мне избавиться от этого интернета...
Я скачал Viber, чтобы связаться с компанией в Египте, но после ввода кода подтверждения меня автоматически подписали на FitMe без моего согласия. Не было ни экрана подтверждения, ни запроса на одобрение — просто пришло SMS, что к моему счету добавлено ₺229 в месяц! Я никогда не соглашался на эту по...
Я установил Viber на свой телефон, но он вообще не открывается. Каждый раз, когда я пытаюсь его использовать, появляется ошибка «Нет сети» и сообщение с просьбой попробовать снова через день. Однако прошло уже 15 дней, и проблема все еще не решена. Я пробовал переустанавливать приложение, перезагру...
Комментарии