В Viber на Huawei Nova 11 перестали открываться все фотографии из чатов

Я пользуюсь мессенджером Viber на телефоне Huawei Nova 11 в Гомельской области (Беларусь) и с 22.05.2026 столкнулась с проблемой: в приложении перестали открываться любые фотографии. При попытке открыть снимок отображается пустое окно без изображения, при этом так ведут себя все фото из чатов, как старые, так и новые. Ранее такой проблемы не было, она появилась только вчера и сохраняется до сих пор. Переустановку Viber я пока не выполняла, в поддержку Viber и к оператору связи по этому вопросу ещё не обращалась. Прошу предоставить чёткую и подробную инструкцию по устранению этой ошибки на моём устройстве Huawei Nova 11, чтобы фотографии в Viber снова начали корректно открываться.