Veito обогреватель — выбивает автомат и не греет воду, прошу разъяснить

Когда я включаю обогреватель Veito, в доме сразу выбивает автомат, и пользоваться устройством невозможно. Я прошу официальный сервис объяснить, почему происходит отключение автомата при работе Veito, и в чем заключается причина этой проблемы. Я ожидаю, что представители компании свяжутся со мной и предоставят подробную информацию о возможных причинах неисправности. Кроме того, хочу отметить, что устройство не нагревает воду, как это должно быть, что создает дополнительные неудобства в быту. Я рассчитываю на квалифицированную поддержку и разъяснения по поводу дальнейших шагов для устранения этих проблем. Прошу вас уделить внимание моей заявке и помочь с решением вопроса.