Veito Ani водонагреватель: поломка переключателя и вопрос по гарантии

Шесть месяцев назад мой проточный водонагреватель Veito Ani перестал нагревать воду. Я обратился в сервисный центр, где за плату мне заменили деталь 'переключатель' и предоставили гарантию на 6 месяцев. Сейчас снова возникла та же проблема — устройство не греет воду. Я снова обратился в сервис, где мне сообщили, что с нагревательным элементом всё в порядке, но снова вышел из строя переключатель. Сервис объяснил это наличием накипи в воде, хотя визуально накипи на устройстве нет, и в доме установлен мощный общий фильтр для воды, о чём я также сообщил специалисту. После консультации с представителем сервиса мне предложили снова заменить переключатель за наличные. Я отказался от этой услуги, так как считаю, что причина не в воде, а в самой детали или устройстве. Теперь мой водонагреватель не работает, и я не могу им пользоваться. Складывается впечатление, что сервис часто ссылается на 'накипь' как причину отказа в гарантии. Я также приложил фотографию устройства для наглядности ситуации.