Uzbekistan airways Жалоба на сервис и грубость бортпроводников

Сервис на борту оставляет желать лучшего. Стюардессы часто отказываются выполнять простые просьбы, например, когда я прошу шарф или подушку, они отвечают, что всё в порядке, но потом игнорируют меня. Однажды пассажир, сидящий рядом, резко сказал им, что им нужно принести запрошенные вещи, и только тогда они принесли их. Такое отношение к клиентам меня совершенно не устраивает. Я неоднократно сталкивалась с тем, что стюардессы не слышат мои просьбы и продолжают вести себя грубо. За время моих полетов такие инциденты произошли уже три раза, и каждый раз я была разочарована. Я надеялась, что ситуация улучшится, но каждый раз, садясь в новый рейс, сталкиваюсь с тем же уровнем невнимательности и грубости. Я считаю, что такой сервис недопустим для авиакомпании, которая позиционирует себя как обслуживающая премиум‑класс. Необходимо провести дополнительное обучение персонала и ввести более строгие стандарты общения с пассажирами. Надеюсь, что мои замечания будут учтены и в будущих рейсах я смогу наслаждаться комфортным полетом без подобных проблем.