Шампунь Urban Care поход на подделку

8 октября 2023 года я заказала шампунь от выпадения волос Urban Care (Biotin & Caffeine) на Trendyol, и продукт пришел 11 октября 2023 года. Я подождала, пока закончится мой старый шампунь, поэтому начала использовать новый только сегодня. Однако между полученным и использованным шампунем есть существенные отличия. Мои обычно мягкие волосы стали запутанными, а запах напоминал дешевые шампуни для мужчин, оставляя сильный запах. Только сейчас я заметила отзывы, указывающие на возможное подделывание продукта. Я уверена, что у меня поддельные шампуни. При необходимости я могу вернуть их в Trendyol или Urban Care, потому что использовать остаток невозможно. (Если это не подделка, я больше никогда не буду покупать продукты бренда Urban Care.) Я хочу, чтобы мне возместили ущерб. Не каждому следует разрешаться продавать продукты на Trendyol! Urban Care должен контролировать правильных продавцов и объявлять их на веб-сайте или предоставить механизм проверки подлинности продукта.