Чтобы UPS оставляла посылки в указанном вами месте, выполните следующие шаги:
Настройка доставки через UPS My Choice:
Зарегистрируйтесь на сайте UPS и создайте учетную запись в сервисе UPS My Choice. Этот сервис позволяет управлять доставками, включая выбор места, где должна быть оставлена посылка (например, почтовый ящик, задний двор, гараж и т. д.).
Добавьте инструкции к доставке:
В My Choice выберите опцию для добавления или изменения инструкции по доставке.
Укажите, что посылка должна быть оставлена в почтовом ящике (если это возможно по габаритам) или другом месте.
Свяжитесь с UPS напрямую:
Если вы не успели задать инструкции до доставки, позвоните в UPS и попросите их связаться с водителем. Убедитесь, что у вас есть номер отслеживания посылки.
Оставьте записку для курьера:
Напишите инструкцию и прикрепите её на видном месте у двери, например:
"Пожалуйста, оставьте посылку в почтовом ящике".
Курьеры стараются следовать таким запросам, если это возможно.
Используйте функции специальных доставок:
В некоторых случаях продавец или отправитель может указать особые инструкции для UPS. Обратитесь к продавцу, чтобы он добавил соответствующие инструкции.
Установите защитное место для доставки:
Если посылки физически не помещаются в почтовый ящик, рассмотрите установку запирающегося ящика для доставки. Это обеспечит безопасность посылок и создаст курьеру место, где их можно оставить.
Обратитесь в службу поддержки UPS:
Если курьеры систематически игнорируют ваши запросы, позвоните или напишите в службу поддержки UPS и подайте жалобу. Укажите номер посылки и объясните проблему.
Своевременная регистрация в UPS My Choice и чёткие инструкции помогут минимизировать проблемы с доставкой в неподходящее место.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, поделитесь своей историей. Вы также можете оставить жалобу на Xolvie, чтобы помочь другим в такой же ситуации.