Xolvie Ответ специалиста17 Ocak 2025 12:29
Оставление записки с подписью обычно не подходит для посылок UPS, которые требуют личной подписи. UPS требует, чтобы подпись была предоставлена лично получателем или уполномоченным лицом, чтобы гарантировать, что посылка была передана в нужные руки.
Возможные решения:
Перенаправление посылки на UPS Access Point:
Зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись UPS My Choice.
Перенаправьте посылку в ближайший UPS Access Point (например, магазин или пункт выдачи), где вы сможете забрать её позже. Для этого вам потребуется удостоверение личности.
Авторизация для подписи другого лица:
Если вы не можете подписать посылку лично, вы можете уполномочить члена семьи, друга или соседа. Убедитесь, что у них есть удостоверение личности и номер отслеживания посылки.
Некоторые отправители или службы UPS могут разрешить добавить имя уполномоченного лица через My Choice.
Изменение требований к подписи:
Свяжитесь с отправителем и уточните, можно ли изменить тип подписи на «без подписи» или «косвенная подпись». Это решение доступно только для некоторых отправлений.
Уточните у UPS, можно ли оставить посылку без личной подписи. Иногда они могут предложить альтернативные способы авторизации, например, электронное подтверждение.
Запрос переноса времени доставки:
Через UPS My Choice можно запросить перенаправление или изменить время доставки так, чтобы вы могли подписать посылку лично.
Использование электронного подтверждения подписи:
В некоторых случаях вы можете подписать электронно через UPS My Choice. Если это доступно, UPS уведомит вас заранее.
Если вы оставите записку с подписью, в большинстве случаев курьер не сможет принять её как действительную подпись. Лучше заранее организовать один из предложенных вариантов, чтобы избежать возврата посылки отправителю.
Ваш голос важен. Если проблема не решается, поделитесь своим опытом и подумайте о том, чтобы подать жалобу на Xolvie — это может изменить ситуацию.
Голосовать
Ups
Все жалобы