Бан Under 18 в Umingle: сервис требует $9,99 за разблокировку совершеннолетнего пользователя
Пользуясь сервисом видеочата знакомств Umingle, я столкнулся с необоснованной блокировкой аккаунта по причине «Under 18». На момент блокировки мне уже исполнилось 18 лет, я проживаю в Беларуси и имею право пользоваться сервисами для совершеннолетних. Сегодня при попытке пользоваться видеочатом мне было ограничено пользование и на экране появилось уведомление о бане с указанием причины «Under 18» и предложением оплатить разблокировку в размере 9,99 доллара через Google Pay или банковскую карту. Считаю некорректным и несправедливым, что мне сначала неправильно выставляют возрастное ограничение, а затем предлагают оплатить его снятие. Ранее в поддержку Umingle я не обращался. Вхожу в сервис через аккаунт Google, однако при регистрации и использовании у меня не запрашивали никаких документов или иных подтверждений возраста. Прошу провести проверку моего аккаунта, учесть, что мне уже есть 18 лет, и выполнить полную разблокировку без каких‑либо платежей, а также удалить отметку о нарушении, связанной с возрастом.
