Я не могу опубликовать пост в Twitter — публикация не загружается или появляется ошибка. Что делать?

Пост в Twitter не публикуется или появляется ошибка — расскажите о проблеме на Xolvie, чтобы зафиксировать сбой и получить ответ по ситуации.

Сначала проверьте, возникает ли проблема с любым постом или только с конкретным содержанием. Если появляется сообщение вроде «Вы уже это сказали», попробуйте изменить текст: X указывает, что такая ошибка возникает при попытке опубликовать точно такой же текст, который недавно уже публиковался. Отдельные ограничения также могут возникать при публикации некоторых ссылок.

Если ошибка появляется при любой публикации, обновите приложение X до последней версии или попробуйте разместить пост через актуальную версию браузера. Официальная справка X рекомендует при проблемах с публикацией проверить обновления приложения или браузера.

Если вы используете приложение на Android, перезапустите телефон, проверьте интернет-соединение и попробуйте очистить данные приложения. При необходимости можно выйти из аккаунта и установить приложение заново. Перед выходом сохраните важные черновики, поскольку они могут быть удалены.

При использовании X через браузер попробуйте режим инкогнито, очистите кэш и cookies и временно отключите расширения браузера. Также проверьте сторонние приложения, имеющие доступ к аккаунту, поскольку они могут мешать работе X.

Если публикация не отправляется только с одного устройства, попробуйте другое устройство или веб-версию. Если проблема сохраняется везде, сохраните текст сообщения об ошибке и скриншот. В жалобе на Xolvie укажите, когда начался сбой, используете ли вы приложение или сайт, появляется ли ошибка при каждом посте и удалось ли опубликовать запись с другого устройства.