Какие документы мне нужно сохранять в случае возникновения проблем с доставкой ТК Энергия?

Для обеспечения возможности решения проблем с доставкой через ТК Энергия, важно сохранять следующие документы:

Номер трекинга: Сохраните номер трекинга вашей посылки, который поможет идентифицировать ваш заказ при обращении в службу поддержки.

Копия накладной: Храните копию накладной или документа, подтверждающего отправку и прием груза.

Счета и квитанции: Если груз имеет стоимость, сохраните счета, квитанции и другие документы, подтверждающие стоимость груза.

Корреспонденцию и уведомления: Сохраняйте всю переписку, уведомления и письма, связанные с вашей доставкой, включая электронные письма и письменную корреспонденцию.

Документы о страховке (при необходимости): Если груз был застрахован, сохраните копии страховых полисов и документов о страховании.