При монтаже кухни от Территория кухни сборщики повредили стены. Кто несёт ответственность и как потребовать компенсацию?

Согласно закону и стандартам оказания услуг:
– монтажная бригада несёт ответственность за сохранность имущества клиента;
– ущерб подлежит компенсации.

Ваши действия:

Составьте акт об ущербе сразу после установки (сборщики обязаны подписать его).

Сделайте фото/видео повреждений.

Направьте претензию в компанию с требованием:
– компенсации ущерба;
– или оплаты ремонта повреждений.

Если компания отказывается компенсировать ущерб:
✅ обратитесь в Роспотребнадзор;
✅ при необходимости — в суд (с актами и фото).

❗ Если проблема не решается или компания уклоняется от ответственности, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим покупателям избежать подобных ситуаций и усилит контроль за качеством услуг!