Мне не приходят уведомления о сообщениях в TenChat или они приходят с задержкой. Как решить проблему?

Нет уведомлений или они приходят с задержкой — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис обратил внимание на сбои.
Если в TenChat не приходят уведомления о сообщениях или они сильно задерживаются, это может быть связано как с настройками устройства, так и с работой самого приложения. Вот что стоит проверить:

Проверьте настройки уведомлений в приложении
Зайдите в настройки TenChat и убедитесь, что уведомления о сообщениях включены.
Проверьте настройки телефона
На уровне системы уведомления могут быть отключены. Убедитесь, что для TenChat разрешены уведомления, звук и фоновая работа.
Отключите режим энергосбережения
На многих устройствах он ограничивает работу приложений в фоне, из-за чего уведомления приходят с задержкой.
Проверьте интернет-соединение
При нестабильной сети уведомления могут приходить позже или не приходить вовсе.
Обновите приложение
Старая версия может работать с ошибками — установите последнюю.
Очистите кэш
Зайдите в настройки телефона и очистите кэш TenChat.
Перелогиньтесь
Выйдите из аккаунта и войдите снова — это помогает синхронизировать уведомления.
Переустановите приложение
Если проблема сохраняется, удалите и установите TenChat заново.
Проверьте задержки на стороне сервиса
Иногда уведомления приходят с опозданием из-за перегрузки серверов.

Если уведомления не приходят долгое время и вы пропускаете важные сообщения, это уже серьёзная проблема.
Если TenChat не уведомляет вас о сообщениях и это влияет на работу — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.