Teka проблемы с установкой вытяжки жалоба на сервис

Мне нужно узнать, что я могу сделать относительно затруднений, с которыми я столкнулся при установке вытяжки Teka, которую я купил, полагаясь на бренд. Сотрудник службы, устанавливающий вытяжку, сказал, что ему нужно специальное сверло для сверления фаянса, и у него его нет. Я затем узнал от мастера по фаянсу, что у него нет специального сверла для сверления фаянса. Наконец, мне пришлось самому сверлить дырки, используя специальное алмазное сверло, которое мне пришлось купить. Я очень разочарован службой и твердо уверен, что владельцы фирмы Teka, не обеспечившие своих работников необходимым оборудованием, и не прислушавшиеся к моим просьбам, не заслуживают доверия. Я готов к любой помощи в этом вопросе.