Я хочу отменить заказ в Суши WOK до его доставки. Какие условия возврата средств предусмотрены?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 10 июля 2025 17:31

Как отменить заказ в Суши WOK и вернуть деньги. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Что важно знать:
Согласно правилам компании и Закону РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от заказа в любое время до его получения.

✅ Как действовать:

Позвоните на горячую линию сразу после принятия решения об отмене:

Для Москвы и МО: 📞 +7 (499) 754-44-44

Для Санкт-Петербурга: 📞 +7 (812) 570-70-70

Сообщите оператору номер заказа, способ оплаты и подтвердите отмену.

Если вы оформили заказ через приложение или сайт, отмену можно оформить через личный кабинет — в разделе «Мои заказы».

✅ Возврат средств:

При онлайн-оплате деньги возвращаются на карту или счёт, с которого был произведён платёж.

Срок возврата — до 10 рабочих дней (зависит от банка).

Если заказ был оплачен наличными при получении, возврат не требуется.

✅ Совет:
Сохраните скриншот отмены заказа и подтверждение обращения, чтобы при задержке возврата вы могли сослаться на дату запроса.

❗ Если компания отказывается возвращать деньги без оснований или задерживает возврат — 👉поделитесь этим на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам быть внимательнее и защищать свои права.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Суши WOK Удалили Заказ, Не Привезли Вовремя

profile
Таисия
20 мая 2024 13:43
-

Суши WOK Долгая Доставка, Долгий Возврат Денег

profile
Алена
29 февраля 2024 13:08
-

Суши WOK Списали Не Ту Сумму С Карты Не Делают Возврат Денег

profile
Наталья
27 февраля 2024 14:29
-