С моего аккаунта Suno AI неожиданно списываются деньги за подписку Suno Pro, хотя я давно не пользуюсь приложением и не захожу в аккаунт. Почему происходит автоматическое списание и как его остановить?

Есть проблема — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы зафиксировать неожиданные списания и остановить их.
Если с вашего аккаунта Suno AI продолжают списываться деньги за подписку Suno Pro, хотя вы давно не пользуетесь сервисом и не заходите в аккаунт, чаще всего причина в автоматическом продлении подписки, которое не отключено вручную.

Чтобы понять, почему происходит списание и как его прекратить, действуйте так:

Уточните тип подписки и способ оплаты.
Подписка Suno Pro обычно оформляется с автоматическим продлением. Отсутствие входа в аккаунт не отменяет списания — отмена делается отдельно.

Проверьте, где именно оформлена подписка.
Списание может идти напрямую через Suno AI или через магазин приложений, если подписка оформлялась в мобильном приложении. Это важно для правильной отмены.

Зайдите в аккаунт и проверьте статус подписки.
Убедитесь, активна ли подписка сейчас и на какую дату назначено следующее списание.

Отмените автопродление вручную.
Отмена должна быть подтверждена системой. Простое «перестал пользоваться» не отключает платёж.

Проверьте историю платежей.
Зафиксируйте даты и суммы списаний. Если деньги списывались в период, когда вы не пользовались сервисом, это важно указать как аргумент.

Смените пароль и проверьте безопасность аккаунта.
Если есть сомнения, что кто-то мог входить в ваш профиль, зафиксируйте это как возможное несанкционированное использование.

Требуйте разъяснений и перерасчёта.
Если вас не уведомляли о продлении или отмена была невозможна без явного указания, это повод требовать возврат.

Автоматические списания без понятного контроля — это проблема сервиса, а не пользователя.
Если Suno AI продолжает списывать деньги за подписку, которой вы не пользуетесь, — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить платежи и добиться возврата.