Один участник поездки не может поехать. Как оформить замену туриста в путёвке Sunmar и какие правила замены туристов Sunmar?

✅ Можно ли заменить туриста?
Да, но замена считается изменением условий договора, и в большинстве случаев:

Требуется согласование с авиакомпанией и отелем.

Может потребоваться оплата штрафов или доплаты.

✅ Как оформить замену:

Сразу свяжитесь с вашим агентом или напрямую с Sunmar:
📞 +7 (495) 775-11-50 (Москва)
📞 8 (800) 550-22-72 (Регионы)
✉️ [email protected]

Подайте заявление на замену туриста с новыми данными (ФИО, паспорт, дата рождения).

Получите подтверждение и расчёт возможных расходов.

✅ Важные нюансы:

При чартерных рейсах замена может приравниваться к аннуляции билета и покупке нового по актуальному тарифу.

При замене менее чем за 7 дней до вылета штраф может достигать 100% стоимости перелёта.

Замена туриста возможна не позднее даты выпуска авиабилета — уточните сроки у менеджера.

💡 Совет: заранее попросите письменное подтверждение стоимости замены и сроков оформления.

❗ Вам отказали в замене туриста или насчитали необоснованный штраф?
👉Расскажите об этом на Xolvie — так вы поможете сделать условия прозрачными и защитите права туристов👈