Как пожаловаться на некорректное поведение фармацевта в аптеке Столички?

Если фармацевт был груб, отказал в консультации, проявил некомпетентность или нарушил внутренние регламенты, вы можете подать официальную жалобу.

Порядок действий:

Запомните или зафиксируйте:

адрес аптеки,

дату и время инцидента,

имя (если указано на бейдже).

Обратитесь к заведующему аптекой — вы можете потребовать внести запись в журнал жалоб и предложений.

Позвоните в контактный центр «Столички» по номеру +7 (495) 215-52-15 и опишите ситуацию.

Также можно направить жалобу на сайте через форму обратной связи, приложив фото или аудиозапись (если есть).

При грубых нарушениях — пишите жалобу в Роспотребнадзор.

🙅‍♂️ Аптека — место, где человек должен чувствовать поддержку, а не хамство. 👉Если вы столкнулись с неуважением — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие были предупреждены, а персонал прошёл переобучение или дисциплинарные меры👈.