Я купил игру в Steam, но она работает некорректно на моем компьютере. Как я могу сделать возврат?

Вы можете получить возврат средств от службы поддержки Steam Valve, если вы приобрели игру на Steam и она не работает должным образом на вашем компьютере. Если игра возвращается в предусмотренные сроки и на неё не было потрачено более двух часов игрового времени, вам вернут деньги по любой причине.

Для начала процесса посетите help.steampowered.com и подайте запрос на возврат через соответствующие каналы. Помните, что каждый запрос оценивается индивидуально в соответствии с правилами возврата Steam.

Вероятно, вы не сможете оспорить решение или подать новый запрос на возврат для того же товара или покупки, если ваш первый запрос был отклонен. Чтобы увеличить вероятность положительного результата, убедитесь включить все необходимые сведения и подробности о вашей проблеме при подаче запроса на возврат.

Мы ждем вашего мнения—поделитесь им в комментариях.