Купил Solgar в аптеке или онлайн-магазине — упаковка выглядит как подделка, состав отличается от оригинала. Как проверить подлинность и куда сообщить о контрафакте?

Есть проблема с качеством товара — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель обратил внимание и другие покупатели не столкнулись с тем же.
Если вы подозреваете, что купили поддельный Solgar, важно действовать быстро и последовательно. Вот практические шаги, которые помогут проверить подлинность и защитить себя:

Осмотрите упаковку
У оригинального Solgar характерная стеклянная банка темного цвета, плотная крышка с защитным кольцом и качественная печать. Любые размытые надписи, неровные шрифты, отсутствие защитной пленки или отличия в цвете — повод насторожиться.
Проверьте маркировку
На оригинале обязательно есть:
номер партии и срок годности, нанесённые ровно и чётко
информация о производителе на английском языке
иногда русифицированная наклейка от официального импортёра
Если данные стерты, переклеены или отсутствуют — это серьёзный сигнал.
Сравните состав и внешний вид капсул
Откройте упаковку и сравните:
цвет и размер таблеток
запах (у оригинала он нейтральный или специфичный, но не химический)
консистенцию
Если состав на этикетке отличается от того, что заявлен на официальной продукции — это повод считать товар фальсификатом.
Обратитесь к продавцу
Сохраните чек и напишите в аптеку или магазин с требованием разъяснений и возврата средств. По закону вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества.
Сообщите о контрафакте
Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Это поможет провести проверку поставщика и изъять подделки из оборота.
Зафиксируйте доказательства
Сделайте фото упаковки, партии, состава и самого продукта — это пригодится при обращениях.

В конце важно не молчать: если вы столкнулись с подделкой, обязательно расскажите об этом — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить проверку и предупредить других покупателей.