Оформил ДМС в Согласие Страхование, но клиника отказала в приёме по полису. Что делать?

Если вы оформили ДМС в Согласие Страхование, но клиника отказала в приёме по полису. Такая ситуация возникает, если:
– клиника не входит в список партнёров по вашему полису;
– услуга или врач не включены в программу ДМС;
– произошла техническая ошибка при верификации полиса.

Что сделать:

Свяжитесь со службой поддержки Согласие Страхование и запросите актуальный список медучреждений, доступных по вашему полису.

Попросите у клиники письменный отказ с обоснованием.

Если отказ неправомерен (например, ранее эта клиника принимала ваш полис), зафиксируйте обращение в страховую с требованием предоставить альтернативу или решить проблему.

При отсутствии реакции — направьте претензию по адресу страховщика.

❗ Если страховая компания не решает проблему или ограничивает доступ без веских причин, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим узнать об ограничениях и усилит давление на компанию!