22 августа 2025 года я приобрела кроссовки Skechers Gorun в интернет-магазине Skechers в качестве подарка для своего мужа. Заказ был доставлен мне 25 августа 2025 года. Поскольку у мужа сменная работа, он смог примерить обувь только дома, и оказалось, что размер ему мал. Его выходной был 28 августа, и в этот день мы отправились в магазин Skechers в ТЦ Marmara Park, чтобы обменять размер. Заместитель управляющего магазина, господин Т**, не помог нам с обменом. Он осмотрел обувь, сообщил, что данной модели нет в наличии, и добавил, что если примет товар обратно, он останется в магазине. Также он заявил, что обувь якобы была использована, хотя это не так. Нам посоветовали оформить возврат через интернет, и нам пришлось купить другую пару обуви. Я считаю, что такое отношение представителя магазина к неиспользованному товару некорректно. Я прошу провести проверку товара и вернуть мне оплаченные средства. Мой номер заказа: 2876379, оплата была произведена полностью банковской картой на сумму 3.524,25₺. Прошу оперативной помощи по данному вопросу.
Комментарии