Sinbo sfh-3394 инфракрасный обогреватель 2000 Вт сломался в первый год

Впервые в жизни я приобрел продукт марки Sinbo (Sinbo sfh-3394 инфракрасный обогреватель 2000 Вт). Продукт сломался в первый год, и на прошлой неделе я отправил его в сервис. Упаковывая продукт, я тщательно поместил его в коробку, чтобы поддерживать ноги по бокам (для предотвращения повреждения провода). Продукт, якобы, отремонтировали и отправили мне, но теперь, когда он достигает комнатной температуры, он выключается. Затем снова включается через секунду. Он не горит постоянно и не выключается полностью. Помимо этого, уровень упаковки был настолько ужасным и небрежным, что это просто неописуемо. Даже 10-летний ребенок мог бы упаковать лучше. Кроме того, они просто взяли ноги продукта, не прикладывая особых усилий. У меня нет возможности связаться с отделом обслуживания клиентов, они не отвечают на мои звонки с утра. Теперь у меня есть сломанный продукт без ног. Я не могу найти собеседника, чтобы сказать, что они прислали товар без ног. Фирма дала мне насладиться фразой "Я не так богат, чтобы покупать дешевые товары".