У меня не работает автоматическое распознавание музыки в Shazam. Как это исправить?

Автоматическое распознавание Shazam работает неправильно — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет сообщить о проблеме и предупредить других пользователей.

Если автоматическое распознавание музыки в Shazam перестало работать, причиной могут быть ограничения доступа к микрофону, фоновой работе приложения или временный программный сбой.

Попробуйте выполнить следующие действия:

Проверьте, что Shazam имеет разрешение на использование микрофона.
Убедитесь, что приложение может работать в фоновом режиме, если это поддерживается вашим устройством.
Проверьте подключение к интернету.
Обновите приложение до последней версии.
Полностью закройте Shazam и откройте его снова.
Перезагрузите устройство.

Если используется функция Auto Shazam, убедитесь, что она действительно включена. Во время ее работы приложение постоянно прослушивает окружающие звуки и автоматически определяет музыку до тех пор, пока функция не будет отключена.

Если автоматическое распознавание перестало работать после обновления приложения или операционной системы, попробуйте временно отключить Auto Shazam, затем включить его снова и проверить работу функции.

При сохранении проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple через официальный сервис поддержки Shazam и сообщить:

модель устройства;
версию операционной системы;
версию приложения;
когда возникла проблема;
появляется ли сообщение об ошибке.

Если Auto Shazam регулярно отключается самостоятельно или не распознает музыку, несмотря на правильные настройки, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет разработчикам быстрее обратить внимание на проблему и предупредит других пользователей.