Secure VPN списал деньги с моей карты без моего согласия. Как проверить подписку и вернуть средства?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и предупредить других пользователей.
Если у вас списали деньги за Secure VPN без вашего согласия, важно быстро проверить статус подписки и попытаться вернуть средства. Вот что можно сделать на практике:

Проверьте активные подписки
Зайдите в тот магазин, через который оформляли пробный период

Если это Google Play: откройте «Платежи и подписки» → «Подписки»

Если это App Store: «Настройки» → ваш аккаунт → «Подписки»
Там будет указано, активна ли подписка Secure VPN и когда следующее списание.

Отмените подписку
Даже если деньги уже списались, обязательно отключите автопродление:

В разделе подписок выберите Secure VPN

Нажмите «Отменить подписку»
После этого повторных списаний не будет.

Проверьте способ списания
Посмотрите в банковском приложении:

кто именно списал деньги (название может отличаться от «Secure VPN»)

дату операции и сумму
Это важно для возврата.

Запросите возврат
Если списание произошло недавно (обычно до 48 часов):

В Google Play или App Store есть функция «Запросить возврат»

Выберите причину: «Не давал согласие» или «Списание после пробного периода»

Обратитесь в банк
Если возврат не одобрили:

подайте заявление на оспаривание операции

укажите, что это нежелательная подписка
Банк может инициировать процедуру чарджбэка.

Проверьте, не давали ли доступ к данным карты
Иногда подписки оформляются через сторонние сайты — в таком случае лучше:

перевыпустить карту
отключить автоплатежи

Если деньги списали без предупреждения или условия пробного периода были неочевидны — это повод добиваться возврата. В таких ситуациях жалоба усиливает давление на сервис и помогает другим не попасть в такую же ситуацию.
В конце: если столкнулись с навязанной подпиской — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и сделать проблему публичной.