Рос Билет Не Вернул Деньги За Билеты После Отмены Спектакля Поддержка Игнорирует
Добрый день. Я Екатерина. Покупала билеты на спектакль в Санкт-Петербурге через сайт Рос Билет. Спектакль отменили по инициативе театра — на сайте появилось объявление, что возможен возврат. Сразу подала заявку, приложила подтверждение и чек. Прошла неделя — тишина. Написала повторно. В ответ — шаблонное письмо: «Заявка на рассмотрении». Прошёл уже почти месяц, а денег всё нет. Пыталась дозвониться — на горячей линии постоянно «все операторы заняты». Очень неприятно, что при всей «официальности» сервис не несёт ответственности и не выполняет обязательства. Я понимаю, что бывают задержки, но не такой же степени! На будущее — буду покупать только через театральные кассы. Прошу Рос Билет вернуть мои деньги и перестать игнорировать клиентов.
