Не Могу получить Доступ к Аккаунту Rockstar Games из‑за Проблемы с Старой Почтой

На платформе PC я уже несколько месяцев не могу войти в свой аккаунт Rockstar Games. Поскольку я потерял доступ к старому адресу электронной почты, привязанному к аккаунту, я не могу пройти двухфакторную проверку и пользоваться аккаунтом. На моём аккаунте находятся игры и контент стоимостью около 1000 ₺, к которым сейчас я не имею доступа.

Я связался со службой поддержки Rockstar Games, подробно описал ситуацию и предоставил информацию, подтверждающую, что аккаунт принадлежит мне. Несмотря на это, мне ответили: «Мы не смогли вас подтвердить», и заявили, что восстановить аккаунт невозможно. Я не могу выполнить проверку, потому что не имею доступа к старой почте, а поддержка не предложила альтернативный способ решения, из‑за чего я полностью оказался в затруднительном положении.

Я прошу Rockstar Games предложить иной метод идентификации и восстановления аккаунта для случаев, когда пользователь не может получить доступ к старому адресу электронной почты, и восстановить мой доступ к аккаунту. Я также требую пересмотреть моё обращение, чтобы мои игры и потраченные средства не были потеряны, и устранить возникшую проблему.