Товар, купленный в Рив Гош, оказался бракованным. Как я могу осуществить возврат или обмен?

Если товар, купленный в Рив Гош, оказался бракованным, вы можете осуществить возврат или обмен, следуя этим шагам:

Проверка состояния товара: Убедитесь, что товар действительно имеет брак или повреждение, которое возникло не по вашей вине.

Сохранение упаковки и чека: Для возврата или обмена товара необходимо сохранить его оригинальную упаковку, а также предъявить чек, подтверждающий покупку.

Обращение в магазин: Обратитесь в ближайший магазин Рив Гош, где был приобретен товар, или в любой другой их филиал. Поясните ситуацию и покажите бракованный товар.

Заполнение заявления: Вам может потребоваться заполнить заявление на возврат или обмен товара. Это заявление будет рассмотрено сотрудниками магазина.

Оценка товара: Сотрудники магазина оценят товар на наличие дефектов и определят, возможен ли обмен или возврат денег. Возможно, потребуется проведение экспертизы.

Возврат или обмен: Если дефект подтвержден, вам предложат обмен на аналогичный товар, либо возврат денег. Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть деньги или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (за исключением некоторых категорий товаров, таких как личная косметика, если она была вскрыта и использована).

В случае отказа со стороны магазина, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.