Rieker Не Соответствует Заявленным Функциям Удобства И Качество Подошвы

Год назад я приобрела в городе Тихорецк Краснодарского края в магазине «Лавиатти» женские туфли спортивные Rieker, артикул W0503-80, размер 36, цвет светлый. Стоимость пары составила около 7000 рублей, и, опираясь на репутацию бренда как производителя удобной обуви, я рассчитывала получить комфортную повседневную обувь. Сразу после покупки я какое‑то время их не носила, и срок стандартного возврата в 14 дней прошёл. Когда начала ходить в этой обуви, обнаружила, что носить её практически невозможно: уже через 15 минут ходьбы начинает сильно болеть нога и стопа, ходьба становится невыносимой. Создаётся ощущение, что в области пятки подошва завышена, из‑за чего стопа соскальзывает вперёд, и носочная часть начинает сильно давить на пальцы. При этом я почти не носила эти туфли, но подошва очень быстро пожелтела и покрылась пятнами, что выглядит как преждевременное ухудшение внешнего вида. Покупка для меня была недешёвой, это первая обувь, которую я приобрела у бренда Rieker, и я очень разочарована тем, что позиционируемая как удобная обувь фактически оказалась непригодной для нормальной носки. На момент, когда дискомфорт проявился, вернуть товар в магазин по срокам уже было невозможно, поэтому какое‑то время я надеялась, что нога привыкнет, но состояние не изменилось. Прошу рассмотреть мою ситуацию, проверить качество данной модели и предложить решение в виде возврата денежных средств, обмена пары на другую, действительно удобную модель или проведения экспертизы с последующим урегулированием вопроса. Рассчитываю на внимательное отношение к жалобе и помощь в разрешении этой проблемы.