Я создал резюме на Resume.io бесплатно, но с меня списали деньги. Почему Resume.io оформил платную подписку?

Списали деньги за “бесплатный” сервис — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть средства и остановить скрытые подписки.
Если вы создали резюме на Resume.io и с вас начали списывать деньги, скорее всего, вы автоматически оформили платную подписку после пробного периода. Вот почему это происходит:

Сервис предлагает “бесплатное создание”, но скачивание или использование функций часто требует подписки.
При регистрации вы могли согласиться с условиями, где указано автопродление.
Пробный период (например, 7 дней) автоматически превращается в платную подписку, если ее не отменить вовремя.
Оплата может списываться регулярно (ежемесячно), даже если вы больше не пользуетесь сервисом.

Что делать:

Зайдите в аккаунт Resume.io и проверьте раздел Billing или Subscription.
Отмените подписку через кнопку Cancel Subscription.
Найдите письмо с подтверждением отмены — это важно.
Проверьте, не оформлена ли подписка через App Store или Google Play.

Если деньги уже списали:

Напишите в поддержку Resume.io:
email: [email protected]

Укажите, что вы не планировали платную подписку и требуете возврат.
Зафиксируйте дату регистрации и списаний.
Обратитесь в банк, если не получите ответа.

Такие ситуации происходят из-за невнимательного согласия с условиями, но это не значит, что деньги нельзя вернуть.

Если вам не объяснили условия или отказали в возврате — напишите жалобу на Xolvie, чтобы усилить давление и предупредить других пользователей.