Rehau Пластиковые Окна И Двери Протекают, Нет Связи Со Службой Поддеркжки

Около месяца назад я установил у себя дома новые окна и балконные двери марки Rehau. И с окнами и с дверьми почти сразу возникли проблемы. Я пытался связаться с официальными дилерами Rehau в моем городе по поводу моих ПВХ дверей и окон, но ни один телефон не отвечал. Разочарованный, я решил позвонить в их главный офис. К сожалению, оператор был недоступен, поэтому я обратился за помощью в финансовый отдел. Через неделю мне позвонили из финансового отдела, которому я ранее сообщил свой номер телефона. Они сказали, что передадут информацию о моей проблеме соответствующему сотруднику и что скоро свяжутся со мной. Однако, к моему разочарованию, спустя 10 дней после предоставления моего адреса никто из представителей компании Rehau или их дилеров не связался со мной, чтобы устранить протечки в окнах. Такое отсутствие своевременного обслуживания клиентов неприемлемо для такой известной марки, как Rehau, которая гордится своими услугами во всем мире. В качестве немедленного решения я решил обратиться в службу поддержки клиентов напрямую по электронной почте, чтобы зарегистрировать свою жалобу по этому вопросу и попросить о срочном визите технического специалиста ко мне домой. Несмотря на то, что я предоставил подробную информацию о проблеме и терпеливо ждал уже более пяти дней, ответа от службы поддержки Rehau так и не последовало, что только усиливает разочарование и досаду от общения с ними.