PUBG MOBILE заблокировал аккаунт на 10 лет — требую повторную проверку и восстановление доступа

Прошу рассмотреть моё обращение по поводу блокировки моего аккаунта PUBG MOBILE, используемого через внутриигровую и официальную поддержку. Аккаунт привязан к электронной почте и Facebook, игровой ID: 5436072226. Блокировка была наложена ориентировочно 25.06.2021 сроком на 10 лет. Считаю данное решение ошибочным либо основанным на некорректно интерпретированных данных автоматической системы обнаружения нарушений. За всё время использования аккаунта я не применял чит-программы, модифицированные версии клиента, стороннее программное обеспечение, скрипты, макросы или иные инструменты, способные предоставить игровое преимущество или нарушить пользовательское соглашение. Учитывая исключительную продолжительность блокировки, прошу провести повторную и детальную проверку моего аккаунта с участием специалиста, а не только автоматизированной системы. В случае обнаружения подозрительной активности прошу уточнить её характер и провести дополнительную верификацию обстоятельств, так как я заинтересован в полном соблюдении правил игры и сохранении честной репутации своего аккаунта. Если блокировка была вызвана ошибкой системы безопасности, использованием разрешённого программного обеспечения, особенностями устройства или иными техническими факторами, прошу отменить применённые санкции и восстановить доступ к аккаунту. Прошу уведомить меня о результатах проверки в установленном порядке. С уважением, владелец аккаунта ID 5436072226.