Presentation AI: Невозможность Отменить Годовую Подписку И Требую Возврат денег
Я случайно оформила годовую подписку на сайте Presentation AI, но из‑за технической проблемы на платформе не смогла найти опцию отмены. Несмотря на то, что подписка не была использована, 2 июня 2026 года с моей банковской карты была автоматически списана сумма в размере 2 276 ₺, что отразилось в выписке как epos presentation ai pte. Ltd. В чеке указаны номер транзакции 2340‑7774 и номер счета UW9G2MGG‑0003.
Сразу после того как проблема на сайте была устранена, я неоднократно писала в службу поддержки по электронной почте. Каждый раз получала ответ с обещанием «разберёмся», но прошли месяцы, и ни подписка не была отменена, ни возврат средств не произведён. Считаю, что средства были списаны незаконно, а моя годовая подписка осталась неиспользованной. Прошу в кратчайшие сроки вернуть списанные 2 276 ₺ на мою карту, а также официально отменить подписку и устранить причинённый мне дискомфорт.
