Ошибка при Создании Презентации на Presentations AI

01 ноября 2025 года я воспользовался сайтом Presentations.ai, где была возможность однократного скачивания презентации, созданной с помощью искусственного интеллекта. При выполнении операции я совершил ошибку, после чего был оформлен заказ № 10018253. За услугу я заплатил 1119 ₺ и сразу же потребовал возврат средств, так как результат оказался неприемлемым. Вместо ожидаемого решения я получил лишь стандартный ответ от компании, в котором говорилось, что возврат не производится, без каких‑либо признаков доброй воли или попытки решить проблему. Несмотря на то, что я подробно изложил свои претензии службе поддержки, мне вновь сообщили, что возврат невозможен в соответствии с процедурой. Такое отношение к клиенту, когда личные обстоятельства игнорируются и применяется лишь формальная политика, меня глубоко разочаровало. Я прошу компанию пересмотреть решение, вернуть уплаченные 1119 ₺ и обратить больше внимания на удовлетворённость клиентов, чтобы подобные случаи не повторялись у других пользователей.