Pocket Option: Проблемы с аккаунтом и связью

Я вложил деньги в Pocket Option, но уже два дня ни на мой аккаунт, ни на мой банковский счёт деньги не поступают. Они не дают внятного объяснения, а вместо этого предлагают нелепые направления типа 'иди туда, иди сюда', что очень раздражает. Кажется, что они пытаются оказать психологическое давление. Я пишу на турецком, а они отвечают на английском. Говорят на азербайджанском, пишут на румынском. Я хочу, чтобы мои деньги вернулись на мой счёт как можно скорее.