Что делать, если в PhotoRoom пропали сохранённые проекты
Если PhotoRoom не отображает ваши проекты, убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Все файлы привязаны к e-mail или методу входа (Apple, Google, Facebook и др.).
Если вы недавно переустанавливали приложение или меняли устройство, возможно, вы случайно зашли как гость или под другой учётной записью.
Далее проверьте историю проектов: запустите приложение или откройте app.photoroom.com на компьютере.
Перейдите в раздел Мои материалы или Проекты. Если список пуст, выйдите из аккаунта и войдите снова, попробовав другие способы авторизации, которыми вы могли пользоваться ранее.
Если проекты так и не появились, обратитесь в поддержку PhotoRoom. Нажмите значок помощи на экране создания и выберите Связаться с командой PhotoRoom, либо используйте виджет в Центре помощи.
Обязательно укажите e-mail вашего аккаунта и дату, когда проекты исчезли. Это ускорит ответ.
❗ Ваши проекты также исчезли без следа?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим пользователям и усилит защиту их данных👈