Что делать, если подписка PhotoRoom не активируется
Сначала убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт. Подписки, купленные через веб-версию, App Store или Google Play, привязаны к конкретным учетным записям.
Проверьте свои данные для входа и статус подписки в настройках приложения или в разделе управления подписками на платформе.
Если подписка активна, но всё ещё отображаются водяные знаки, попробуйте восстановить покупку в приложении.
На iOS: откройте Настройки > Подписки > PhotoRoom и нажмите «Восстановить покупку».
На Android: зайдите в Google Play, нажмите на своё имя, выберите «Платежи и подписки» > «Подписки» > PhotoRoom, а затем «Восстановить».
Если подписка оформлена через сайт: перейдите в app.photoroom.com, откройте «Настройки» > «Ваши платежи», нажмите «Управлять подпиской».
Если проблема не решается, свяжитесь со службой поддержки PhotoRoom через раздел Настройки > Помощь > Связаться с поддержкой или через их Центр поддержки.
Если покупка была совершена недавно, PhotoRoom обычно возвращает деньги в течение недели.
❗ Не удаётся активировать подписку?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим пользователям и усилит защиту прав потребителей👈
